Informácie o nás
Internetový obchod www.worldgamingshop.webnode.sk vznikol v roku 2011. Za toto obdobie u nás nakúpilo viac ako 100tisíc rôznych zákazníkov a stal sa najväčším internetovým obchodom na Slovensku s hrami.
Na našom expedičnom sklade sa reálne nachádza viac ako 5.000 druhov tovaru v celkovom počte viac ako 20.000 kusov, z toho PC a konzolových hier držíme na sklade viac ako 10.000 kusov, ktoré expedujeme ešte v deň prijatia objednávky. Ďalších niekoľko desiatok tisíc položiek je k dispozícii na skladoch našich dodávateľov v priebehu niekoľkých dní.
Našim cielom je aby naši zákazníci dostali svoj tovar čo najskôr a za prijateľnú cenu. Spokojnosť zákazníkov je pre nás veľmi dôležitá.
Dúfame že aj vy budete s našimi službami spokojný a poviete o nás svojim priateľom.
V tejto sekcii nájdete všetky dôležité informácie o nás a o našom internetovom obchodewww.worldgamingshop.webnode.sk. Taktiež sme sem zaradili aj odpovede na najčastejšie kladené otázky, aby sme trochu odľahčili našu telefónnu linku :)
Podmienka Predaja
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Kontaktné údaje predávajúceho:
e-mail: kachres88@gmail.com
telefón: +421/ 048 470 01 45, +421/ 048 470 01 65
poštová adresa: Arašid spol. s r.o., Lazovná 69, 97401 Banská Bystrica
číslo účtu: Tatra banka: 2628778431/ 1100
1.2. Zoznam tovaru na akejkoľvek internetovej stránke na internetovom obchode www.ProGamingShop.sk, ktorý prevádzkuje predávajúci, je katalógom bežne dodávaného tovaru a predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých uvedených tovarov. Dostupnosť tovaru bude pre kupujúceho potvrdená na základe otázky kupujúceho. Informatívna dostupnosť je uvedená pri každom tovare.
3. Stornovanie objednávky
3.1. Kupujúci má právo stornovať objednávku e-mailom, osobnou návštevou alebo telefonicky v nasledovných prípadoch:
- Do 24 hodín od vytvorenia objednávky alebo dokiaľ nebola objednávka potvrdená zo strany predávajúceho.
- V prípade že nebola dodržaná publikovaná cena výrobku alebo nebola dodržaná dodacia lehota určená predávajúcim pri potvrdení objednávky.
3.2. V prípade, že zákazník stornuje už potvrdenú objednávku, je povinný uhradiť dodávateľovi všetky preukázateľné účelne vynaložené náklady, ktoré mu vznikli v súvislosti s realizáciou danej objednávky, najmä v prípade ak zákazník stornuje objednávku po jej odoslaní dodávateľom a dodávateľovi vznikli náklady na dopravu tovaru.
3.3. Dodávateľ má právo stornovať objednávku, ak z dôvodu vypredania alebo nedostupnosti tovaru ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v určenej lehote alebo v cene, ktorá je uvedená v elektronickom obchode, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodne inak. Dodávateľ má právo stornovať objednávku aj v prípade, ak zákazník neodpovedá na e-mail alebo ho nemôže telefonicky zastihnúť po dobu viac ako troch pracovných dní za sebou.
5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
5.1. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v lehote 7 pracovných dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu v súlade s ust. § 12 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.
5.2. Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa ust. § 10 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji.
5.3. Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť písomnou formou. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí obsahovať identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, a spôsob, akým má predávajúci vrátiť sumu uhradenú za vracaný tovar - číslo účtu a/alebo poštovú adresu. Zároveň s odstúpením od kúpnej zmluvy je povinný doručiť predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a pod. a v originálnom obale.
6. Spracovanie osobných údajov
6.1. Predávajúci zhromažďuje osobné údaje zákazníka výlučne na plnenie svojich záväzkov voči zákazníkovi, a to hlavne pri vystavení faktúry, kontaktovaní zákazníka v súvislosti s vybavovaním jeho objednávky a doručení objednaného tovaru. Dodávateľ zodpovedá za to, že osobné údaje zákazníka nebudú použité na iné účely, najmä nebudú sprístupnené tretím osobám (okrem rozsahu potrebného na doručenie tovaru).
6.2. Dodávateľ zhromažďuje osobné údaje zákazníka v tomto rozsahu: krstné meno, priezvisko, e-mailová adresa, názov firmy, fakturačná adresa, adresa dodania, kontaktné telefónne číslo, kontaktný e-mail.
6.3. Podrobnejšie informácie o ochrane osobných údajov sú uvedené v našom informačnom panely v sekcii "Ochrana osobných údajov".